【現役東大生が厳選!】おすすめSNS運用代行会社比較|探し方・選び方まで徹底解説

「SNS運用を外部に任せたいけれど、どの会社に相談すればよいのか分からない」。「SNS運用代行 おすすめ」で調べても、会社ごとに対応するSNSも支援の範囲も契約の条件も異なり、何を基準に比べればよいのか迷ってしまいます。
現役東大生の視点で、SNS運用代行会社を比較し、選ぶときに見るべき基準を整理しました。企業の担当者でも、店舗や事業の運営者でも、読み終えるころには、目的に合う委託先の条件を具体的に言葉にできる状態になります。
目次
SNS運用代行会社の探し方・選び方 Step1 目的と条件を整理する Step2 複数社を比較する Step3 続けやすさを最終確認する おすすめSNS運用代行会社 ホットリンク ガイアックス サイバー・バズ メンバーズ まとめ【SNS運用代行会社選びに向けて】SNS運用代行会社の探し方・選び方
委託先は、比べる順番を決めておくと迷いにくくなります。ここでは以下の流れで整理します。
Step1 目的と条件を整理する
Step2 複数社を比較する
Step3 続けやすさを最終確認する
Step1 目的と条件を整理する
最初に決めるのは、SNSで何を達成したいのかです。認知の拡大、問い合わせや売上への貢献、採用広報、炎上の予防など、目的によって向く会社も任せる範囲も変わります。
次は、予算の上限と契約期間の整理です。月額の下限と最低契約期間を示す会社もあるため、続けられる金額と期間を先に決めておくと比較が進みます。
続いて、戦略設計だけを任せるのか、投稿の制作や運用まで任せるのかを決めましょう。戦略は任せて投稿管理は自社で行う分担もあれば、複数アカウントの運用をまとめて任せる形もあります。
Step2 複数社を比較する
比較ではまず、対応するSNSを確認します。扱うSNSは会社ごとに異なり、7種類を挙げる会社もあれば、WeChatやWeiboまで含めて挙げる会社もあるため、運用したいSNSが含まれているかを最初に見ておきましょう。
インスタ運用代行を探すなら、リールやストーリーズの制作まで含まれるかも見ておくと、費用の想定がずれません。
次に、支援の範囲と料金の示し方を見比べます。月額の下限を示す会社や、プランごとの最低価格を公開する会社、予算に合わせて提案する会社など、示し方はさまざまです。
加えて、社名や数字つきの実績が公開されているかを確認します。上場している会社であれば、IR情報が経営の状況を確かめる材料です。
Step3 続けやすさを最終確認する
最後に、運用を続けられる体制かを確認します。担当者の体制、定例会の頻度、レポートの内容を聞いておくと、契約後のやり取りの量を具体的に想像できます。
契約前に確かめたいのは、最低契約期間、運用開始までの期間、契約前の提案が無償かです。運用開始まで通常2週間〜1ヶ月、契約前の提案を無償でできる範囲で行う会社もあります。
運用を自社で担う予定があるなら、ノウハウを引き継げる仕組みがあるかも見ておきましょう。運用ツールを備えた会社や、内製化の支援を掲げる会社など、運用を引き継ぐ選択肢もあります。
おすすめSNS運用代行会社
ここからはSNS運用代行会社を順に取り上げます。対応するSNS、支援の範囲、料金や契約の条件を見ていきます。
ホットリンク
初期設計から月次レポートまでの流れを体系化し、成果から逆算してSNS運用を組み立てるのがホットリンクです。
株式会社ホットリンクは2000年6月26日設立で、公式サイトのトップには東証グロース市場に上場と記載されています。XとInstagramの運用代行・コンサルティングに加え、インフルエンサーマーケティング、投稿キャンペーン、運用型広告、Instagram分析ツール「hashpick」まで、SNS施策をまとめて相談できる構成です。
運用代行の対応SNSはX、Instagram、Facebook、Pinterest、Threads、BeReal、LINEの7種類です。導入時は1ヶ月の初期設計で市場・競合分析やKPI設計を行い、運用開始後は月1〜2回程度の定例会と月次レビューで改善を重ねます。
費用は月額50万円から、最低契約期間は6ヶ月で、広告運用やクリエイティブ制作は別途オプションです。支援先は現在30社程度で、アリナミン製薬の言及数140%成長や、ジョンソンヴィル・ジャパンの1年でクチコミ数9倍といった事例が公開されています。
- 初期設計に1ヶ月:市場・競合分析からKPI設計まで、運用の土台を開始前に固めます。
- 7種類のSNSに対応:XやInstagram、LINEなど7種類のSNSで運用を任せられます。
- 費用と契約条件を明示:月額50万円から、最低契約期間は6ヶ月と公式サイトに書かれています。
ガイアックス
SNSアカウント運用に加えて、炎上対策やインフルエンサーPRまで、必要な施策を組み合わせて提案できるのがガイアックスです。
株式会社ガイアックスは1999年3月5日設立で、名古屋証券取引所ネクスト市場に上場しています(証券コード3775)。ソーシャルメディア、シェアリングエコノミー、web3・DAOの3領域で事業を展開し、公式のIRサイトも公開されています。
SNS関連の支援は、SNSアカウント運用、クリエイティブ制作・撮影、SNS投稿キャンペーン、炎上対策、インフルエンサーPR、SNS広告運用、ショートドラマ制作、SNS勉強会・eラーニングの8メニューです。パッケージ販売はせず、課題に合わせて内容を組み立てる方式で、スポットでの依頼にも対応しています。
SNSアカウント運用は、ガイアックスと子会社のCREAVEが共同で、戦略設計から制作、投稿代行までを担当します。対応媒体はX(旧Twitter)、Instagram、TikTok、Facebook、LINE、LinkedIn、YouTubeで、公式サイトによると運用実績は10年以上、累計支援実績は1,000社以上です。
- 8つのSNS支援メニュー:運用、広告、炎上対策、インフルエンサーPRなどを組み合わせて依頼できます。
- 役割を分けた依頼:戦略と戦術はガイアックス、投稿管理は自社で行う分担にも対応します。
- 24時間365日の炎上監視:アカウント監視による早期発見と、発生時のアドバイスに対応します。
サイバー・バズ
運用コンサルティング「BRIDGE」と運用ツール「Owgi」を軸に、インフルエンサー施策まで含めてSNS支援を展開するのがサイバー・バズです。
株式会社サイバー・バズは2006年4月設立で、公式サイトにはIR情報、決算短信、有価証券報告書が掲載されています。事業はソーシャルメディアマーケティング、ライブ配信プラットフォーム、その他事業の3区分で、SNS領域ではInstagram、X、TikTok、YouTube、LINEなどの周辺領域の支援を一気通貫で行っています。
「BRIDGE」はSNSアカウント運用のコンサルティングで、対応SNSはInstagram、Facebook、X、LINE、TikTokです。ソーシャルリスニングで口コミやトレンドを分析し、企画から投稿、効果検証までのPDCAを支援します。
目的別のプラン例が公開されており、最低価格はInstagramのブランドサイト化プランが50万円から、フォロワー増加プランが100万円からです。運用を自社で進める場合は、カレンダー管理、投稿の承認フロー、レポート抽出などを備えたSNS管理ツール「Owgi」も選択肢になります。
- ソーシャルリスニング:口コミと最新トレンドの分析をもとに、生活者のニーズに合う投稿を提案します。
- 目的別の運用プラン:ブランドサイト化、フォロワー増加、コマース、CRMなど目的に合わせて選べます。
- 運用ツールOwgi:マーケティングカレンダーや承認フローなどを、1つのツールで管理できます。
メンバーズ
複数のSNS公式アカウントを一括で運用し、専任コンサルタントがチームの一員として伴走するのがメンバーズです。
株式会社メンバーズは1995年6月26日設立で、東京証券取引所プライム市場に上場しています(証券コード2130)。AI、UX、データ活用、マーケティングなどのデジタル領域を扱い、金融・製造・不動産など累計1,000社を超える企業との取引実績があります。
SNS運用支援は、Facebook、X、YouTube、LINE、Instagram、TikTok、WeChat、Weiboなど、企業が保有する複数の公式アカウントを一括で運用するサービスです。コンテンツの企画と制作、投稿オペレーション、コメント欄でのコミュニケーション代行と監視、効果検証のレポーティングまでが対象で、海外向けアカウントの開設と運用にも対応します。
2012年のサービス開始から100社以上の立ち上げ、戦略策定、運用支援の実績があり、時間制の専任コンサルタントによる伴走型や常駐型の支援も選べます。ソーシャルリスニングを軸にした、顧客基点のマーケティング支援も特徴です。
- 複数アカウントの一括運用:FacebookやXなど複数のSNS公式アカウントをまとめて任せられます。
- 専任コンサルタントの伴走:時間制の専任体制で支援し、常駐での支援にも対応します。
- 海外向けアカウントの運用:海外向けの公式アカウントの開設や運用代行にも対応します。
まとめ【SNS運用代行会社選びに向けて】
SNS運用代行は、どの会社に任せるかで成果も続けやすさも変わる分野です。目的と予算を先に決めておけば、会社ごとの違いがはっきり見えてきます。
比較の軸は、目的との相性と任せる範囲です。達成したい目的に合うか、戦略設計だけか制作や運用まで任せるかを基準に、会社を見比べましょう。
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