Quality Intern (Complaint Management)

時給 1,500円〜
週3日〜
赤坂見附駅から徒歩5分

エリートなキャリアにつながる!
「成長できるポイント」を解説!

成長ポイント執筆者アイコン

日本ベクトン・ディッキンソン株式会社

人事部

【このインターンを通して学べる(得られる)こと】
・医療機器業界における品質保証業務の基礎知識
・Complaint Managementプロセスおよび規制対応の理解
・グローバル企業における品質マネジメントシステム(QMS)の実務
・データ分析を活用した品質改善活動
・海外拠点とのコミュニケーションやグローバル業務の経験
・品質苦情処理業務を通じて、製品ライフサイクル全体を支える品質・規制対応の考え方を学ぶことができます。
・将来的に品質保証、薬事、安全管理などのキャリアに興味のある方にとって、実務に近い経験を積みながら業界理解を深めることができるポジションです。

過去に弊社でインターンをしていた学生は
以下のような企業に内定しています。

  • 日本ベクトン・ディッキンソン株式会社

求人の概要

当部門では、医療機器の品質向上と患者安全の確保を目的として、市場から寄せられる製品苦情(Complaint)の受付・評価・調査・報告を行っています。
国内外の関係部門(品質保証、薬事、製造、サプライチェーン、マーケティング等)と連携しながら、苦情データの分析や品質改善活動の推進に取り組んでいます。
本インターンでは、品質保証、薬事、製造など多様な部門との連携を通じて、医療機器業界における品質・規制対応の実務を学ぶことができます。将来的に品質保証や薬事領域でのキャリアを目指す方にとっても、基礎となる知識と経験を身につけられる環境です。

以下のような仕事をお任せします!

具体的な業務内容は以下の通りです。
・Complaint Managementチームの業務サポート
・苦情データの入力、確認、集計
・Excel・Power BIを活用した苦情トレンド分析
・品質指標(KPI)のレポート作成補助
・グローバルシステムへのデータ登録・更新
・業務手順書や教育資料の作成補助
・O365ツールを活用した業務効率化・改善活動への参画
お気に入りに追加する

募集要項

シフト
【勤務時間・期間】
時間:1日3~7時間(9:00-17:00の間)週28時間以内
期間:原則3-6か月以内、以降は要相談
勤務地
東京都 港区 赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ
福利厚生
交通費支給
1,500円/時
専門職(ITエンジニア等技術職)の場合は2,000円
雇用形態
インターン契約
必須条件
・Excel、PowerPointなどMicrosoft Officeの基本操作スキル
・データ集計・分析に興味がある方
・正確性を重視して業務に取り組める方
・英文メールや英語資料への抵抗がない方
歓迎条件
・品質保証や医療機器業界への興味
・統計分析やデータ分析の経験
・英語でのコミュニケーション能力
・業務改善やプロセス改善への関心
求める人物像
・課題発見
・問題解決に意欲的な方
・チームメンバーと円滑にコミュニケーションできる方
・グローバルな環境で学ぶ意欲がある方
・品質や患者安全に関心を持てる方"

選考プロセス

  1. STEP1
    ・書類選考
  2. STEP2
    ・1次面接
  3. STEP3
    ・2次面接
お気に入りに追加する

研修・教育制度

・Complaint Management業務に関するOJT
・医療機器業界および規制要件の基礎教育
・定期的なフィードバックとメンタリング

その他

対象学生の専攻
・理工学系
・生命科学系
・薬学系
・医療系
・その他、品質保証・データ分析・医療機器業界に関心のある専攻

会社情報

社名
日本ベクトン・ディッキンソン株式会社
事業内容
「明日の医療を、あらゆる人々に」
BD(ベクトン・ディッキンソン アンド カンパニー )はグローバルメディカルテクノロジーカンパニーとして、50カ国以上に拠点を持ち、世界で75,000人におよぶBD社員がいます。次世代の診断・治療法の研究開発の現場で研究者をサポートし、臨床現場における医療従事者の安全性や医療効率を向上するため日々努力をしています。常に世界中の医療従事者や患者様の課題を見出し、画期的なソリューションを提供してきました。これからも、先進的な医療機器やプラクティスを提供することで、業界をリードし、世界中の人々の健康な生活を実現していきたいと考えています。

【BD インターベンショナル】
BARD社を統合することで誕生し、日本においては株式会社メディコンを通じて事業展開をしている新たな事業セグメントです。泌尿器科領域や外科⼿術関連、化学療法や血管内治療など、患者さんのQOLの向上に役⽴つ、低侵襲医療(患者さんの⾝体への負担を軽減する治療法)に欠かせない製品を提供しています。多くの製品は、これらの分野においてリーダーとしての地位を確⽴しています。また品質や安全性、使いやすさだけでなく、医療現場からのニーズに対しても、きめ細かな対応をすることで、感染・医療事故予防といった、医療現場のリスク軽減にも貢献しています。

【BD メディカル】
患者さんと医療従事者にとって、安全と使いやすさを追求したデザインで質の⾼い医療の実現をサポートしています。⿇酔・集中治療から輸液・糖尿病ケアまでの幅広い製品のすべてに、患者さんの負担を減らしQOLを向上させる配慮や、針刺し損傷・感染などのリスクを軽減する⼯夫が施されています。針刺し損傷防⽌機構付きの静脈留置カテーテルや、ペン型注⼊器⽤注射針、抗がん薬曝露対策製品、プレフィルド剤の安全な取扱いに配慮した製品など、私たちのセーフティラインナップはさらに拡充されました。今後も、誰もが安⼼できる医療現場の実現を目指します。

【BD ライフサイエンス】
研究、検体採取、臨床検査に加え、製造現場の環境モニタリング関連製品など、医療の進歩を⽀える幅広い製品群を提供しています。これらBD製品の品質は、基礎研究や臨床研究を⾏う⼤学、各種研究機関をはじめ、創薬に取り組む製薬企業やバイオテクノロジー企業、医療の安全と診断の向上を目指す病院、臨床検査関連企業などにおいて、⾼く評価されています。確かな技術で他にはない コンセプトの製品を生み出し、病気予防・医療の進歩を⽀えていく。それが、明日の医療をつくり 、届けることにつながっていくのです。
代表者
長瀬 信弥