【事業拡大の最前線を担う】EdTechスタートアップで挑む長期セールスインターン

株式会社HerTechは女性が抱える社会課題を解決し、ひとりひとりが「自分らしく」輝くことがのできる世の中にするために女性向けWebキャリアスクール「HerTech」を展開しております。
今回の長期インターンでは、HerTechのセールス領域全般に携わり、受講希望者の集客、クロージング、フォローアップ、データ分析まで、多岐にわたる業務をお任せします。

未経験スタートでも安心して挑戦できるサポート体制を整えています。社会貢献度の高い事業領域で、本気で成長したいという意欲をお持ちの方を歓迎します。

# 任せる仕事内容
1. 入会者獲得を目指した営業施策の考案・実行
2. サービス拡大のための集客戦略・営業戦略の策定・実行
3. 問い合わせ対応・フォロー業務
4. セールスのデータ分析・改善提案
5. 受講生の課題ヒアリング・サービス改善

希望やスキルに合わせて業務範囲を広げることも可能です。多角的な経験を積みたい方、大歓迎です。

[具体的な業務内容]
1. 入会者獲得を目指した営業施策の考案・実行
- 受講検討者へのアプローチを行い、成約につなげる
- 各顧客のニーズを的確に捉え、サービスの魅力を最大限に伝えることで受講へのモチベーションを高める
- 成約率や顧客満足度を指標に、営業手法やトークスクリプトを適宜アップデートしながら成果を最大化

2. サービス拡大のための集客戦略・営業戦略の策定・実行
- 受講希望者を増やすために、ターゲット層や顧客ニーズを分析し、最適な施策を立案
- 営業活動全体を通じて、売上拡大やブランド認知度向上に寄与する

3. 問い合わせ対応・フォロー業務
- 問い合わせのあった見込み顧客に対し、丁寧なヒアリングと的確なソリューションの提案を実施
- 受講後のフォローアップや追加のサポートを提供し、受講生との信頼関係を強化
- 顧客満足度を維持・向上することで、継続的な口コミや紹介を促進

4. セールスのデータ分析・改善提案
- リード数や成約率、顧客属性などのデータを管理・モニタリング
- 得られたデータから営業プロセスのボトルネックを特定し、改善策を提案・実行
- 数値目標をもとにチーム内で情報を共有し、データドリブンな意思決定を推進

5. 受講生の課題ヒアリング・サービス改善
- 既存受講生の学習状況や目標達成度を定期的に把握し、必要に応じて追加サポートやサービス改善を提案
- 受講生の声を活かして受講カリキュラムや運用方法を更新し、より高い満足度と成果を実現
- サービス全体の価値を高めることで、受講者満足度と企業のブランド力向上に貢献