10億のレシートデータで顧客貢献を最大化するカスタマーサクセス立ち上げメンバー募集！

時給 1,500円〜3,000円

営業

週20時間以上

北参道駅より徒歩5分

エリートなキャリアにつながる！
「成長できるポイント」を解説！

WED株式会社

執行役員長谷川

・施策の立案〜実行、改善まで、課題解決に必要な幅広い経験が積めます。
・裁量の大きな環境で、経営メンバーやマネージャーと近い距離で仕事ができます。
・10億のレシートデータを用いて、クライアントの課題に応じた新しい価値提供ができます。
・組織立ち上げフェーズなので、インターン生も組織づくりや仕組みづくりに関われます。
・WEDには挑戦機会を与える文化があるので、失敗を恐れず何度でも挑戦できる環境があります。

求人の概要

カスタマーサクセス及びそれに関わる業務をお任せします。クライアントの抱える潜在課題を特定し、ONEのソリューションを提案することで、顧客満足度の向上と売上最大化を実現することがメインのミッションです。

◾️具体的な業務一例
・プロモーション案件のディレクション業務全般
　（顧客課題の特定/ 施策立案/ 提案資料の作成/ 顧客体験向上のための振り返り）
・データ分析レポート作成(SQL利用)
・商品ブランドに関するインサイトの抽出
・他チームを巻き込んだプロジェクトマネジメント

その他、データアナリスト、プロジェクトマネジメント、プロダクトマネジメントなどの選択肢もありますので、選考の中で具体的なポジションや業務内容を提案させていただく予定です。

◾️この仕事で得られる経験
・幅広い業務と多くの裁量
カスタマーサクセス業務において、事業課題や顧客ニーズから逆算した施策の立案〜実行、改善まで幅広い経験を積むことができます。さらには、データ分析やプロダクトマネジメントなどの周辺業務まで経験を広げることも可能です。

・組織の立ち上げ経験
当社のカスタマーサクセス組織は立ち上げフェーズのため、業務活動における基盤が十分に整っていません。そのため、裁量の大きな環境で業務プロセスや仕組みづくり、カルチャーづくりなど、組織立ち上げに関わる稀有な経験することができます。

・経営層や責任者など、知見豊富な社員の近くで働く経験
当社は、現時点で正社員は60名（非正規含め80名弱）と少人数のため、経営メンバーやマネージャーと近い距離で仕事をすることができます。このポジションでは、マーケティング責任者と伴走していただくため、知識と経験の豊富な社員のもとでスキルアップすることが可能です。

募集要項

給与

時給1,500円〜3,000円
※経験や能力、稼働時間に応じて要相談

シフト

週20時間以上

勤務地

東京都渋谷区千駄ヶ谷

福利厚生

# 個人を尊重する働きやすい環境
フレックスタイム制（コアタイム11時ｰ15時）やリモートワーク制度を導入し（週2日出社推奨）、家庭や健康状態に合わせて柔軟に働くことができます。社員の3割以上が子育てをしながら働いており、柔軟な働き方ができる環境です。

# フリードリンクフリースナック
オフィスには、ソフトドリンクからアルコール、スナックまで幅広くご用意しており、全て食べ飲み放題です。

# 労働環境サポート
MacBook Pro（M1 Pro）や4K モニターなど、業務に必要な備品を柔軟に揃えています。

# 書籍購入補助
業務に関わる書籍であれば、会社の負担で何冊でも購入することが可能です。（※一部金額制限あり）

雇用形態

インターン契約

必須条件

- 大学または大学院に在学中の方（学年不問）
- 週20時間以上コミットできる方
- 基本的なPCスキル(Word/Excel/PowerPoint等)

歓迎条件

- 電話やメールを用いた営業経験
- プロジェクトマネジメント経験（学内外問わず）
- スタートアップでの就業経験

求める人物像

- 高い目標を掲げ、達成のためには地道な努力を厭わない方
- 既存の概念にとらわれず、新しい発想を持ち続けられる方
- ユニークさや遊び心を持って、楽しく前向きに仕事ができる方
- 知的好奇心やトレンド感度が高く、物事を探索・探究することが好きな方
- 強い当事者意識を持って、チームのバリュー最大化にコミットできる方
- 10億枚のレシートデータにワクワクし、新しいデータの価値を模索できる方

選考プロセス

STEP1

カジュアル面談
STEP2

1次面接（現場マネージャー）
STEP3

最終面接（営業マネージャー）

その他

毎月の締め会で全社員が集まり、業務報告や懇親会を行なっています。
社内Slackにはイベントチャンネルがあり、毎月3〜5個程度の社員交流イベントが開催されています。直近では、業務後にオフィスでゲームをしたり、土日にキャンプに行ったり、社員のお子さんを含めたBBQをしたりなど、年齢や職種問わず仲の良いアットホームな社風です。

会社情報

社名

WED株式会社

事業内容

## 累計DL数600万突破*！レシート買取アプリ「ONE」を開発
ONE は、普段のお買い物が楽しくお得になるアプリです。
レシートがお金に変わったり、ONE 上でお買い物をするだけでお金がもらえるなど、ユーザーに楽しくワクワクするお買い物体験を届けてきました。

ONE で貯まったお金は、電子チケットに換金したり現金として引き出すことも可能です。私たちはこのように、捨てるだけの紙切れとなっていたレシートがお金になる、魔法のような体験を生み出しています。

## 買取レシート10億枚以上*の購買データを活用した、マーケティング支援
WEDでは、ONE で集めた累計10億枚以上のレシートからなる購買データを活用し、企業の販売促進や商品開発、マーケティングを支援しています。
15兆円に上る販促市場で大手ナショナルクライアントをはじめ300以上のクライアント実績を持ち、売上は前年比300%成長を遂げました。ユーザーはお得にお買い物ができ、メーカーは自社商品の販促に繋がる win-win のビジネスモデルを実現しています。

※ 2023年11月時点

## 「ONE」の OCR 技術を活用した、新規プロダクト「Zero」
Zero は、丸井グループと共同開発した商業施設向けのクラウド型売上管理サービスです。Zero
が提供するのは`シンプルでワクワクした体験`。toBサービスでありながらも、toCサービスのような UI/UX にこだわっています。現在は順調にテナントへの導入が進んでおり、MRR（月次経常収益）はリリース時の10倍にまで成長しています。

現在の商業施設は、売上管理業務が煩雑化しており、グループ全体で1日あたり300時間以上を要する商業施設もあります。Zeroは、アナログで複雑な売上管理業務をシンプルでかんたんな業務にすることで、今までの作業工数を最終的には85%削減することに成功。今後は売上業務だけでなく売上管理の一元化やデータ活用を実現していくことで、店舗ビジネスのスタンダードを目指していきます。

今後は、消費に関わる全ての領域において新しいプロダクトを生み出し続けることで、再現性のない成長を遂げていきたいと考えています。